Điều Khoản & Điều Kiện
qm88

Để sử dụng dịch vụ của qm88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qm88 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi tham gia nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải đang cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không có luật pháp cụ thể cấm hoặc hạn chế việc tham gia cá cược trực tuyến như được cung cấp bởi qm88.
• Bạn phải đăng ký tài khoản với danh tính thật, thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống xác minh (KYC).
• Bạn không bị cấm, hạn chế hoặc bị loại khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ lệnh pháp lý, quyết định hành chính hoặc quy định nội bộ nào của qm88.
• Bạn hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc thực thể thương mại nào khác khi sử dụng dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống qm88. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên thật hoặc danh tính giả) là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký, thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác.
• Thiết lập mật khẩu mạnh và bảo mật — không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi, bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qm88.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu — bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

qm88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản trong trường hợp phát hiện thông tin không trung thực hoặc không thể xác minh danh tính theo quy trình KYC chuẩn.

qm88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng thương mại nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính danh tính của mình — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp thanh toán.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị treo quá 15 phút, thành viên cần liên hệ hỗ trợ qm88 và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình xác nhận).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh trùng khớp với tên trên tài khoản qm88.
• qm88 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút kể từ khi xác nhận. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Số dư từ khuyến mãi/bonus có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút — chi tiết xem tại điều khoản khuyến mãi cụ thể.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng qm88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. qm88 không cấp tín dụng hoặc cho phép cá cược âm số dư.
• Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, kết quả cược không thể hủy ngoại trừ trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc qm88 tuyên bố vô hiệu cược do lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc game bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp, qm88 sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả hoặc hủy cược tùy từng trường hợp cụ thể.
• qm88 áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu khác nhau theo từng loại sản phẩm — thành viên có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn hiển thị trên giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả game tại qm88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc được phát sinh trực tiếp từ các sự kiện live có người thật — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

qm88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo chương trình đó. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi cụ thể cho phép khác.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được chỉ định trước khi có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược mặc định là x3 (tiền thưởng + tiền nạp) trừ khi có quy định riêng.
• Vòng cược phải được thực hiện trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi — số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy sau khi hết thời hạn.
• qm88 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua tài khoản đa danh, đặt cược đối lập (arbitrage) hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể đóng tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng qm88:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc hoạt động tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qm88 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi — bất kỳ khoản tiền thắng nào từ việc khai thác lỗi đều sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị đình chỉ.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các game đối kháng (collusion/chip dumping).
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bất kỳ nội dung bất hợp pháp, gây hại, phỉ báng hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua các tính năng giao tiếp trên nền tảng.

qm88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh trong quá trình KYC.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qm88. Số dư khả dụng hợp lệ (không bao gồm số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

qm88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, cập nhật phần mềm hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của qm88 (bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai, v.v.).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — qm88 cung cấp nền tảng và không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược của thành viên.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá nhân của thành viên trong việc sử dụng dịch vụ, bất kể thông tin hoặc nội dung nào được cung cấp trên nền tảng.

Dịch vụ qm88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi cam kết duy trì uptime tối đa và chất lượng dịch vụ tốt nhất, qm88 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi điều kiện.

qm88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng theo ý muốn trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên — hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và ngắt phiên khi đến giới hạn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn — một khi kích hoạt, không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về tổng thời gian và số tiền đã sử dụng để duy trì nhận thức về hoạt động cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của qm88 để được hỗ trợ và tư vấn.

qm88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập vào hệ thống.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qm88 sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị thành viên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các điều khoản mới nhất.

Nếu có câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qm88 qua email tại: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.